Adatvédelem

Apis Logistic adatvédelmi és -kezelési elvei és gyakorlata

Az Apis Logistic Kft., mint a ZEBRA márka hivatalos magyarországi forgalmazója és a zebrapen.hu weboldal tulajdonosa mindent megtesz felhasználói személyes adatainak védelméért. Ez az adatvédelmi nyilatkozat a www.zebrapen.hu webhely adatgyűjtési és használati módját ismerteti, az Apis Logistic Kft. más online vagy offline webhelyeire, termékeire vagy szolgáltatásaira nem érvényes. A webhely megnyitásával a felhasználó elfogadja az adatgyűjtés és a webhelyhasználat jelen nyilatkozatban leírt feltételeit.

Személyes adatok gyűjtése

Az Apis Logistic Kft. szükség esetén személyazonosításra alkalmas adatokat kér a felhasználóktól, illetve olyan adatokat, amelyek segítségével felveheti a kapcsolatot a felhasználókkal az adott szolgáltatás biztosítása végett vagy egy kért tranzakció (például információkérés ZEBRA-termékekről és -szolgáltatásokról, jelentkezés vetélkedőre, e-mail alapú hírlevelek megrendelése, csatlakozás korlátozott hozzáférésű kiemelt webhelyhez vagy szolgáltatáshoz, feliratkozás eseményre vagy képzésre, valamint ZEBRA-termékek vásárlása, letöltése, regisztrálása) lebonyolítása érdekében. A kért személyes adatok között szerepelhet a személy neve, megszólítása, munkahelyének vagy szervezetének neve, munkahelyi e-mail címe és telefonszáma, munkahelyi vagy otthoni címe, beosztásának és munkahelyének, valamint esetlegesen hitelkártyájának adatai is.

A webhely bizonyos esetekben rögzítheti a webhelylátogatás adatait, például az internetkapcsolathoz használt internetszolgáltató nevét és az IP-címet, a webhelylátogatás dátumát és időpontját, a webhely meglátogatott lapjainak nevét és a webhelyre érkezés közvetlen kiindulási pontjául szolgáló webhely internetes címét. Ezekkel az adatokkal az Apis Logistic Kft. fokozza a webhely működésének hatékonyságát, elemzi az aktuális trendeket és felügyeli a webhelyet. Az Apis Logistic Kft. technikai közösségein keresztül kapcsolat létesíthető az Apis Logistic Kft. szakértőivel és kollégáival, ezáltal megoszthatók a Zebra termékeiről és a kapcsolódó technológiákról rendelkezésre álló tudásanyag és a legújabb hírek. Annak érdekében, hogy mások ártó szándékkal vagy nem megfelelő célból ne szerezhessék meg e-mail címét és egyéb személyes adatait, az Apis Logistic Kft. azt tanácsolja, hogy hírcsoportok, csevegés vagy egyéb nyilvános fórumok alkalmazása esetén csak kellő körültekintéssel adja meg valódi e-mail címét és egyéb személyes adatait.

A személyes adatok felhasználása

A webhelyen gyűjtött személyes adatokat az Apis Logistic Kft. a zebrapen.hu webhely üzemeltetéséhez, valamint a felhasználók által kért vagy engedélyezett szolgáltatás(ok) vagy tranzakció(k) végrehajtásához használja.

E célból az SSH a személyes adatok esetleges felhasználásával hatékonyabb ügyfélszolgálati tevékenységet folytathat, korszerűsítheti a webhelyet és az ahhoz kapcsolódó ZEBRA-termékeket vagy -szolgáltatásokat, valamint egyszerűbbé teheti a webhely használatát. Ezáltal nincs szükség ugyanazon adatok ismételt beírására, és a webhely a felhasználók igényei és érdeklődési köre szerint testreszabható. A következetesebb kapcsolattartás érdekében a zebrapen.hu webhelyen gyűjtött adatokat egyéb Apis-szolgáltatások által gyűjtött adatokkal együtt használhatja fel az Apis Logistic Kft..

A személyes adatokat felhasználva az Apis Logistic Kft. lényeges információval szolgálhat a felhasználók által használt termékről vagy szolgáltatásról, beleértve a fontos frissítéseket és értesítéseket. Ezenkívül a felhasználók beleegyezése esetén az Apis Logistic Kft. egyéb termék- és szolgáltatásismertetőket küldhet felhasználóinak, illetve megoszthatja partnereivel a szükséges adatokat, így ez utóbbiak is informálhatják a felhasználókat saját termékeikről és szolgáltatásaikról.

Az Apis Logistic Kft. kutatási célokra egyesíti a látogatási adatokat a név nélkül gyűjtött demográfiai adatokkal, és ezen összesített információt a webhely tartalmának megfelelő összeállítása érdekében használja fel. Személyre szabott tartalom szolgáltatása céljából az Apis Logistic Kft. a webhely egyes korlátozott hozzáférésű részein a felhasználók előzetes hozzájárulásával egyesíti a látogatási adatokat a személyes adatokkal. Ha valamely felhasználó nem adja beleegyezését, az Apis Logistic Kft. nem nyújt neki személyre szabott szolgáltatást, és nem egyesíti személyes adatait a látogatási adatokkal.

Hírlevélre történő feliratkozáskor vagy reklámcélú e-mailek küldésének engedélyezésekor az Apis Logistic Kft. testreszabott hivatkozások vagy hasonló megoldások segítségével nyomon követheti, hogy a felhasználók mely hivatkozásokra kattintanak az e-mailekben. Az így kapott információt összevetheti a személyes adatokkal, és célzottabb e-maileket vagy vásárlási ajánlatokat küldhet. Minden ilyen típusú e-mail tartalmaz egy, a hírlevél vagy a szolgáltatás lemondására szolgáló hivatkozást.

A zebrapen.hu webhely egyes szolgáltatásainak a segítségével a felhasználók nyilvánosan megjeleníthetik bizonyos személyes adataikat, például Az Apis Logistic Kft. azon partnereinek, amelyek a kapcsolattartási adatok közzétételét szolgáltatásajánlatuk részének tekintik. Ezen szolgáltatások igénybe vétele minden esetben önkéntes.

Az Apis Logistic Kft. ezenkívül bizonyos korlátozott szolgáltatásait egyes esetekben más vállalatokra bízza, beleértve a webhelytárolást, a termékcsomagolást, a nyeremények postázását és házhoz szállítását, a termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos vevői kérdések megválaszolását, a termékekről, különleges ajánlatokról és új szolgáltatásokról értesítő anyagok elküldését. Az ilyen tevékenységet végző cégek csak a munkájuk elvégzéséhez feltétlenül szükséges személyes adatokat kapják meg az Apis Logistic Kft-től. E vállalkozások kötelesek bizalmasan kezelni az átadott adatokat, és azokat más célra nem használhatják fel.

Külön értesítés nélkül az Apis Logistic Kft. csak a törvényben előírt esetekben adhatja ki a felhasználók személyes adatait, illetve akkor, ha jóhiszeműen meggyőződött arról, hogy az információ a következőkhöz szükséges: (a) a megfelelő jogszabály rendelkezései így kívánják, vagy az Apis Logistic Kft-vel, illetve a webhellyel kapcsolatos jogi eljáráshoz szükségeltetik; (b) az Apis Logistic Kft-hez és annak webhelyeihez fűződő jogok vagy tulajdon megvédése érdekében, és (c) abban a sürgős esetben, ha meg kell védeni az Apis Logistic Kft. felhasználói, webhelyei, illetve a nyilvánosság személyes adatait.

A webhelyen gyűjtött személyes adatokat az Apis Logistic Kft. Magyarországon vagy bármely más olyan országban tárolhatja és feldolgozhatja, ahol az Apis Logistic Kft., annak leányvállalatai vagy ügynökei tevékenységet végeznek. Az zebrapen.hu webhely használatával a felhasználók beleegyeznek abba, hogy adataikat más országokba is eljuttassák.

A személyes adatok ellenőrzése

Hacsak a jelen nyilatkozat másképpen nem említi, a webhelyen megadott személyes adatok az Apis Logistic Kft-n, illetve annak ellenőrzött leányvállalatain és kirendeltségein kívül felhasználói beleegyezés nélkül nem juthatnak más birtokába. A következő részben leírtaknak megfelelően a felhasználók hozzáférhetnek személyes adataikhoz, és megadhatják, hogy milyen formában lépjen velük kapcsolatba az Apis Logistic Kft..

Fontos hangsúlyozni azonban, hogy más, külön üzemeltetett Apis Logistic Kft-hez tartozó termékek és -szolgáltatások kapcsán megadott személyes adatokra a jelen adatvédelmi nyilatkozat, valamint a webhelyen megadott beállítások nem feltétlenül vonatkoznak.

Az Apis Logistic Kft. bizonyos időközönként olyan e-maileket is küldhet felhasználóinak, amelyekben a kért termékhez vagy szolgáltatáshoz kapcsolódó technikai jellegű kérdésekről ad tájékoztatást. Az zebrapen.hu webhely egyes szolgáltatásai esetén az ügyféllel létesített kapcsolat a szolgáltatás velejárója. Ezeket az értesítéseket nem lehet lemondani, mivel a választott szolgáltatás(ok) fontos összetevői.

A személyes adatok védelme

Az Apis Logistic Kft. szigorú elvek szerint védi a felhasználók személyes adatait, és teljes mértékben az általuk megadottak szerint jár el. Számos különféle biztonsági technológiát és eljárást alkalmaz a személyes adatok illetéktelen hozzáférésének, felhasználásának vagy közzétételének megakadályozására. A felhasználók által megadott személyes adatokat például ellenőrzött létesítményekben elhelyezett, korlátozott hozzáférésű kiszolgálókon tárolja. Ezenkívül a bizalmas személyes adatok (például a hitelkártyaszámok) interneten történő továbbításakor SSL (Secure Socket Layer) protokoll alapú titkosítással biztosítja azok védelmét.

Cookie-k

A webhelyen alkalmazott cookie-k segítségével biztosítható a regisztrációs folyamat egységessége és a webhely testreszabhatósága. A cookie-k olyan kisméretű szövegfájlok, amelyeket a weblap kiszolgálója helyez el a merevlemezen. A cookie-k nem alkalmasak programok futtatására vagy vírusok terjesztésére. A cookie egyedi módon a felhasználó számítógépének van kiosztva, és csak az adott cookie-t kiadó tartományban található webkiszolgálók olvashatják azt.

Az egyik legfontosabb céljuk az, hogy gyorsabbá tegyék a böngészést. Ha például testre szab egy webhelyet, vagy annak lapjain tallóz, a cookie a következő látogatásig megőrzi a webhely számára az adott felhasználóra jellemző információt. Ez egyszerűsíti a megfelelő tartalom célba juttatását, megkönnyíti a böngészést stb. Amikor legközelebb visszatér a webhelyre, a korábban megadott információ visszakereshető, így egyszerűen igénybe veheti a korábban testreszabott beállításokat.

Meghatározhatja azt is, hogy elfogadja vagy visszautasítja-e a cookie-kat. A webböngészők többsége alapértelmezés szerint fogadja a cookie-kat, de beállíthatja böngészőjét a cookie-k visszautasítására is. Ha úgy dönt, hogy visszautasítja a cookie-kat, nem használhatja ki teljes mértékben az interaktív szolgáltatásokat, sem ezen, sem más webhelyen.